삼성카메라 NX500이 고장나서 AS받으러 부천 삼성전자서비스센터에 다녀왔어요~

제가 서브카메라로 잘 쓰고 있던 NX500 + 16-50PZ 렌즈가 충격을 받았는지.. 전원을 켰을 때 error 00 코드가 뜨면서 렌즈 경통이 나오지 않고 카메라가 꺼지는 증상이 발생했습니다 ㅜㅜ 제 짧은 카메라 지식으로 봤을 때, 외부 충격으로 인해 렌즈의 모터 쪽이나 경통 관련해서 고장이 아닐까 싶더라구요~ NX500은 중고로 구입하기도 쉽지 않아서 그것도 걱정이고.. 수리비도 걱정이라 일단 서비스센터를 방문했습니다.

어디쪽으로 가야되나 고민하다가, 부천 집에서 가까운 삼성전자서비스센터 중동점을 방문했습니다. 사실 삼성카메라 쪽은 사실상 사업이 멈춘(?) 상태인지라 그동안 NX500을 사용하면서 고장나면 AS가 될까(?) 라는 걱정이 있었는데 현실이 됐네요..ㅜㅜ

삼성 중동 서비스센터는 제가 사용했던 노트5 액정이 깨졌을 때나 과거에 몇 번 방문을 했던 적이 있습니다. 서비스센터의 규모가 크고, 친절하고 전용 주차장도 있어서 접근성이 상당히 좋은 편입니다.

접수해주시는 직원분께 상황을 설명드리니 접수증을 발급해주셨습니다. 매번 삼성서비스센터에 올 때마다 느끼지만, 접수하시는 분께 증상을 말씀드리면 엄청 공감해주시며 안타까운 표정을 지으시는데.. 약간 부담스럽기도 합니다..ㅋㅋ

규모가 크고, 워낙 많은 분들이 방문하는 곳이라 스마트폰 충전이나 TV 등을 볼 수 있는 편의시설과 휴게공간이 잘 마련되어 있습니다. 당연한 얘기지만 이 곳의 모든 제품들은 삼성..ㅋㅋ 잠시 대기하다가 엔지니어분께서 불러주셔서 말씀을 전해들었는데 하시는 말씀..! 제 NX500의 상태가 심각한 편이라 이 서비스센터에서는 해결할 수가 없고, 카메라 AS를 전문으로 하는 전용센터에 보내서 AS가 이루어진다는 말씀을 들었습니다. 두둥..ㅜㅜ 소요 기간도 무려 3~4일..!!

며칠 후 NX500 AS 후기를 결론부터 말씀드리면, 이틀만에 제 NX500은 정상적으로 수리되었고, 제가 사는 주소지로 이틀만에 배송을 받았답니다!! 엔지니어분과 통화를 했었는데, 제 예상대로 전원 on과 함께 작동하는 렌즈의 경통 부분 플라스틱이 부러졌었고.. 거기다 충격 때문에 렌즈 마운트 부위가 밀려들어간 큰 문제가 있었답니다..ㅜㅜ 통화 도중에 AS 비용이 감당이 안될 것 같다는 불안감이 엄습했습니다만..! 정말 혜자스럽게도 53,000원에 AS가 가능하고 택배도 무료로 보내주셨습니다. 사랑해요 삼성 ㅜㅜ (삼성이 카메라 사업을 멈추면서 AS 걱정을 많이 했는데, 당분간은 문제없이 사용해도 될 것 같습니다.)

카메라를 맡겨두고 전시된 제품들도 구경했습니다..ㅎㅎ 이건 제가 갖고 싶은 갤럭시 S3 프론티어 모델입니다. 크 뭔가 무광.. 매트한 재질들이 어찌나 제 마음을 빼았던지 ㅜㅜ 심쿵.. 저는 갤럭시 S2를 사용했었는데, S2보다 액정도 커지고, 전체적인 시계의 부피가 커진 것 같습니다. 손목이 얇은 분들은 다소 부담스러울 것 같긴 하지만.. 제 취향엔 딱이었습니다..ㅎㅎ

이건 갤럭시 S3 클래식 모델입니다. S2 클래식의 느낌처럼 심플하면서 정장과도 잘 어울릴 것 같은 디자인이 인상적이었습니다. 전체적으로 기본 시계줄의 퀄리티도 전작보다 향상된 것 같습니다.

그리고 이건 갤럭시 S7 엣지~ 블루코랄 색상입니다. 이 색상을 자세히 본 건 처음인데 파스텔톤 같기도 하고.. 어떤 각도에선 진하게 보이기도 하고 정말 오묘한 색상이었습니다. 보자마자 예쁘다는 생각이 절로.. S7 엣지 블루코랄을 쓴다면 투명 케이스나 생폰을 써야할 것 같은 느낌이..ㅋㅋ

뒷면도 정말 예쁩니다. 하늘색과 파란색의 중간 느낌이면서 빛을 받는 각도에 따라 오묘한 색상이..ㅠㅠ 이건 S7 엣지인데, 노트7 폭발 이슈만 없었어도 요 색상으로 노트7을 구입하지 않았을까 싶네요 ㅎㅎ

그리고 이건 갤럭시 폴더라는 폰입니다. 얼마전에 아버지 스마트폰을 LG X300으로 바꿔드렸는데, 폴더로된 스마트폰은 없냐고 여쭤보셨었는데.. 이런게 있었네요!! 두둥..

생각보다 시원해보이는 액정과 큼직큼직한 키패드가 인상적이었습니다. 부모님을 위한 효도폰, 효도르폰으로는 물론이고 폴더폰 스타일이 편하다면 젊은 층에게도 충분히 어필할 수 있지 않을까 싶은 제품이었습니다..ㅎㅎ 아 이걸로 바꿔드렸어야 하는데 하는 생각이..ㅠㅠ 이상 삼성 NX500이 고장나서 철렁했다가 훈훈하게 마무리된..(?) 후기였습니다..^^